Condiciones del Servicio

Última actualización: 30 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios de Neural AI, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Neural AI proporciona una plataforma SaaS que permite a los usuarios crear y gestionar agentes de inteligencia artificial integrados con WhatsApp para la atención al cliente y automatización de procesos.

3. Responsabilidad del Usuario

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Asimismo, se compromete a no utilizar el servicio para enviar mensajes no deseados (spam), contenido ilegal o que viole las políticas de Meta (WhatsApp).

4. Pagos y Suscripciones

Los servicios se ofrecen bajo modelos de suscripción o pago por uso. Los pagos no son reembolsables a menos que se especifique lo contrario. El incumplimiento del pago resultará en la suspensión del servicio.

5. Propiedad Intelectual

La plataforma, el diseño y los algoritmos son propiedad exclusiva de DP Design. El contenido generado por el usuario (prompts y bases de conocimiento) sigue siendo propiedad del usuario, pero nos otorga una licencia limitada para procesarlo y proporcionar el servicio.

6. Limitación de Responsabilidad

Neural AI no se hace responsable de las alucinaciones de la IA o de respuestas incorrectas que el agente pueda proporcionar a sus clientes finales. El usuario es responsable de configurar y supervisar el comportamiento de su agente.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

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