Eliminación de Datos

Solicitud de Eliminación de Datos

De acuerdo con las regulaciones de protección de datos y las políticas de Meta, en Neural AI proporcionamos un proceso sencillo para que cualquier usuario solicite la eliminación de su información personal de nuestros sistemas.

¿Cómo eliminar sus datos?

Usted puede solicitar la eliminación total de su cuenta y sus datos asociados siguiendo estos pasos:

1. Vía Panel de Control: Inicie sesión en su cuenta de Neural AI, vaya a la sección "Configuración" y seleccione la opción "Eliminar Cuenta". Esto borrará automáticamente sus agentes, historial de mensajes y datos de contacto.
2. Vía Correo Electrónico: Envíe un mensaje a info@dpdesign.agency con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos". Asegúrese de enviar el correo desde la misma dirección con la que se registró.

¿Qué datos se eliminan?

Al procesar una solicitud de eliminación, borramos permanentemente de nuestras bases de datos activas:

• Su perfil de usuario (nombre, email, teléfono).
• Todos los registros de conversaciones y mensajes procesados.
• Documentos y bases de conocimiento subidos para el entrenamiento de la IA.
• Tokens de acceso y configuraciones de integración.